Pro: https://www.goldenwavesauna.com
Datum účinnosti: 2025-11-15
Tato Pravidla a podmínky („Podmínky“) upravují vaše používání našich webových stránek (GoldenWaveSauna.COM) a nákup našich produktů. Přístupem na stránky nebo zadáním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami.
1. Způsobilost a používání webových stránek
Musíte být alespoň 18 let nebo v zákonném věku ve vaší jurisdikci, abyste mohli provádět nákupy.
Používejte stránky pouze k zákonným účelům a v souladu s těmito Podmínkami.
Můžeme upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část stránek bez předchozího upozornění.
2. Informace o produktech a cenách
Snažíme se o přesnost v popisech, obrázcích, specifikacích, dostupnosti a cenách. Mohou nastat chyby; vyhrazujeme si právo je opravit a zrušit objednávky provedené s nesprávnými informacemi.
Ceny jsou v USD, pokud není uvedeno jinak, a mohou se měnit bez předchozího upozornění.
Akce a kupóny podléhají zveřejněným pravidlům a mohou být kdykoli zrušeny.
3. Objednávky, přijetí a zrušení
Vaše objednávka je nabídkou na koupi. Potvrzení objednávky neznamená přijetí.
Můžeme odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku podle našeho uvážení, včetně problémů se zásobami, podezření na podvod, chyb v cenách nebo uvedení, nebo neschopnosti doručit na vaši adresu. Jakákoli platba vybraná za zrušenou objednávku bude plně vrácena.
Zakázkové/vyrobené na objednávku položky mohou být zrušeny do 24 hodin od nákupu bez poplatku; po 24 hodinách se uplatňuje poplatek za zrušení ve výši 10 %, pokud byla výroba zahájena.
4. Platba, daně a screening proti podvodům
Platby zpracovávají důvěryhodní poskytovatelé třetích stran (např. Stripe, PayPal). Neuchováváme úplné údaje o kartě na našich serverech.
Jste odpovědní za příslušné daně na základě vaší doručovací adresy. U mezinárodních zásilek jsou dovozní cla, DPH, zprostředkovatelské a místní poplatky odpovědností příjemce.
Objednávky mohou podléhat dodatečné verifikaci pro bezpečnostní a protipožární účely.
5. Doprava a dodání
Sklady: Zásilky odesíláme ze Spojených států jako výchozí.
Výchozí místo odeslání: Objednávky se odesílají z našeho skladu v USA, kdykoli je to možné. Pokud je produkt dostupný pouze z pevninské Číny nebo Tchaj-wanu, před odesláním vás upozorníme a pokračujeme pouze po vašem potvrzení.
Odhadovaná dodací okna: Vnitrostátní USA 3–8 pracovních dnů prostřednictvím FedEx/UPS; mezinárodní 7–21 pracovních dnů v závislosti na cíli a celních formalitách. Odhady nejsou zárukou.
Cla a daně: Náklady na mezinárodní dopravu nezahrnují cla, daně nebo zprostředkovatelské poplatky; tyto jsou odpovědností příjemce.
Doručení na chodník a podpisy: Velké položky mohou být odeslány na paletách/krabicích a obvykle se doručují na chodník; může být vyžadován podpis.
Úplné podrobnosti naleznete v našem Zásady dopravy a dodání, která je začleněna odkazem.
6. Kontrola, ztráty a reklamace škody
Zkontrolujte při dodání při přijímání paletizovaného/krabicového zboží a zaznamenejte jakékoli viditelné poškození nebo nedostatek na dodacím listu.
Termíny hlášení:
Viditelné poškození/nedostatek zboží: e-mailem na support@goldenwavesauna.com do 48 hodin s fotografiemi a dodacím listem/BOL.
Skryté poškození: informujte nás do 5 kalendářních dnů od dodání s fotografiemi a podrobnostmi.
Ztracený balík: informujte nás do 7 dnů od posledního skenu/očekávaného data dodání.
Reklamace podané po těchto termínech mohou omezit dostupné prostředky podle pravidel dopravce.
7. Vrátí, výměny a refundace
Vrátí a výměny vyžadují předchozí RMA autorizaci.
Okno pro vrácení: 30 dní od dodání.
Vrátí na žádost zákazníka jsou refundovány minus náklady na zpáteční dopravu a poplatek za znovuobnovení ve výši 15 %.
Za naše chyby nebo poškození při přepravě hradíme náklady na zpáteční/dodatečnou dopravu a odpouštíme poplatek za znovuobnovení.
Refundace jsou vydávány na původní platební metodu po kontrole.
Podívejte se na Zásady vrácení a refundace pro postupy a výjimky; je začleněna odkazem.
8. Ochrana ceny a akce
Nabízíme 30denní ochranu ceny: pokud cena stejného produktu, který jste zakoupili, klesne během 30 dnů od vaší objednávky, kontaktujte nás a požádejte o úpravu ceny. Po 30 dnech úpravy ceny nejsou k dispozici.
U balíčků musí být balíčky vráceny, jinak bude jejich seznamová cena odečtena od refundace.
Kupóny a akce nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.
9. Záruka a poprodejní služby
Problémy vzniklé po 30 dnech jsou řešeny podle našich Zásad záruky.
Pokrytí záruky, výjimky a postupy pro podání žádosti jsou definovány na této stránce a začleněny odkazem.
Možnosti prodloužené záruky mohou být k dispozici k zakoupení.
10. Zdraví a bezpečnost; zamýšlené použití
Naše produkty jsou určeny pro obecné wellness použití a nejsou lékařskými zařízeními.
Pokud máte zdravotní potíže (např. srdeční onemocnění, hypertenzi, těhotenství nebo chronické onemocnění), poraďte se s lékařem před použitím saunových produktů.
Vždy dodržujte bezpečnostní pokyny dodané s vaším produktem. Použití je na vaše vlastní riziko.
11. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah stránek, ochranné známky, loga, obrázky, designy, texty, videa a software jsou vlastnictvím GoldenWave Sauna nebo jejích licencovatelů a jsou chráněny platnými zákony.
Nesmíte kopírovat, reprodukovat, upravovat, distribuovat ani vytvářet odvozené práce bez našeho písemného povolení.
12. Zakázané chování
Souhlasíte s tím, že nebudete zneužívat stránky, včetně pokusů o neoprávněný přístup, zasahování do provozu stránek, scraping bez povolení nebo používání stránek k porušování zákonů nebo práv třetích stran.
13. Omezení odpovědnosti
Do maximální míry povolené zákonem, GoldenWave Sauna a její přidružené společnosti nenesou odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo trestní škody, ani za ztráty vyplývající ze zneužití, nesprávné instalace, neoprávněných úprav nebo nedodržení pokynů.
Naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok nepřekročí částku, kterou jste zaplatili za produkt, který vedl k tomuto nároku.
14. Vyšší moc
Nejsme odpovědní za zpoždění nebo selhání způsobené událostmi, které jsou mimo naši rozumnou kontrolu, včetně přírodních katastrof, válečných činů, stávky, epidemií, narušení dodavatelského řetězce nebo selhání dopravce.
15. Rozhodné právo a řešení sporů
Tato Podmínky se řídí zákony Čínské lidové republiky, bez ohledu na pravidla kolize zákonů.
16. Ochrana soukromí
Vaše používání stránek se také řídí našimi Zásadami ochrany soukromí, které popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme osobní informace.
17. Změny těchto Podmínek
Můžeme tyto Podmínky kdykoli aktualizovat. Nejnovější verze bude zveřejněna na této stránce s revidovaným datem. Vaše pokračující používání stránek po zveřejnění změn představuje přijetí.
18. Kontaktujte nás
E-mail: support@goldenwavesauna.com
