För: https://www.goldenwavesauna.com
Effektiv datum: 2025-11-15
Dessa Villkor (“Villkor”) reglerar din användning av vår webbplats (GoldenWaveSauna.COM) och köp av våra produkter. Genom att få tillgång till webbplatsen eller lägga en beställning, samtycker du till att vara bunden av dessa Villkor.
1. Berättigande och Användning av Webbplatsen
Du måste vara minst 18 år gammal eller den ålder som gäller i din jurisdiktion för att göra köp.
Använd webbplatsen endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor.
Vi kan modifiera, avbryta eller avsluta delar av webbplatsen utan föregående meddelande.
2. Produktinformation och Prissättning
Vi strävar efter noggrannhet i beskrivningar, bilder, specifikationer, tillgänglighet och prissättning. Fel kan förekomma; vi förbehåller oss rätten att rätta dem och att avbryta beställningar gjorda med felaktig information.
Priser anges i USD om inte annat anges och kan ändras utan föregående meddelande.
Erbjudanden och kuponger är föremål för angivna regler och kan avbrytas när som helst.
3. Beställningar, Acceptans och Avbokning
Din beställning är ett erbjudande om att köpa. Beställningsbekräftelse utgör inte acceptans.
Vi kan avvisa eller avbryta vilken beställning som helst efter eget gottfinnande, inklusive på grund av lagerproblem, misstänkt bedrägeri, prissättnings- eller listfel, eller oförmåga att leverera till din plats. Eventuell betalning som samlats in för en avbruten beställning kommer att återbetalas fullt ut.
Skräddarsydda/efterbeställda artiklar kan avbokas inom 24 timmar efter köp utan avgift; efter 24 timmar tillkommer en avbokningsavgift på 10% om produktionen har påbörjats.
4. Betalning, Skatter och Bedrägeriskydd
Betalningar behandlas av betrodda tredjepartsleverantörer (t.ex. Stripe, PayPal). Vi lagrar inte fullständig kortinformation på våra servrar.
Du är ansvarig för tillämpliga skatter baserat på din leveransadress. För internationella försändelser är importavgifter, moms, mäklaravgifter och lokala avgifter mottagarens ansvar.
Beställningar kan vara föremål för ytterligare verifiering för säkerhets- och bedrägeriskydd.
5. Frakt och Leverans
Lager: Vi skickar från USA som standard.
Standard fraktplats: Beställningar skickas från vårt amerikanska lager när det är möjligt. Om en produkt endast är tillgänglig från Fastlandskina eller Taiwan, kommer vi att meddela dig innan frakt och fortsätta först efter din bekräftelse.
Beräknade leveranstider: Inrikes USA 3–8 arbetsdagar via FedEx/UPS; internationellt 7–21 arbetsdagar beroende på destination och tull. Beräkningar är inte garantier.
Tullar och skatter: Internationella fraktkostnader inkluderar inte tullar, skatter eller mäklaravgifter; dessa är mottagarens ansvar.
Leverans vid trottoarkanten och signaturer: Stora artiklar kan skickas pallade/kartongade och är vanligtvis leverans vid trottoarkanten; en signatur kan krävas.
Fullständiga detaljer finns i vår Frakt- och Leveranspolicy, som ingår genom hänvisning.
6. Inspektion, Förlust och Skadeanspråk
Inspektera vid leverans när du tar emot pallade/kartongade frakter och notera eventuell synlig skada eller brist på leveranskvittot.
Rapporteringsfrister:
Synlig fraktskada/brist: e-posta support@goldenwavesauna.com inom 48 timmar med foton och leveranskvittot/BOL.
Dold skada: meddela oss inom 5 kalenderdagar efter leverans med foton och detaljer.
Förlorat paket: meddela oss inom 7 dagar efter senaste skanning/förväntat leveransdatum.
Anspråk som lämnas in efter dessa tidsramar kan begränsa tillgängliga åtgärder enligt transportörens regler.
7. Returer, Byten och Återbetalningar
Returer och byten kräver en föregående RMA auktorisation.
Returfönster: 30 dagar från leverans.
Kundvalda returer återbetalas minus tur-och-retur frakt och en avgift på 15% för ompackning.
För våra fel eller fraktskador täcker vi retur-/bytesfrakt och avstår från ompackningsavgiften.
Återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden efter inspektion.
Se Retur- och Återbetalningspolicy för procedurer och undantag; den ingår genom hänvisning.
8. Prisskydd och Erbjudanden
Vi erbjuder 30-dagars prisskydd: om samma produkt du köpte sjunker i pris inom 30 dagar efter din beställning, kontakta oss för att begära en prisjustering. Efter 30 dagar är prisjusteringar inte tillgängliga.
För paket måste paketen returneras eller dess listpris dras av från återbetalningen.
Kuponger och erbjudanden kan inte kombineras om inte uttryckligen angivet.
9. Garanti och Efterförsäljningsservice
Problem som uppstår efter 30 dagar hanteras enligt vår Garantipolicy.
Garantitäckning, undantag och ansökningsprocedurer definieras på den sidan och ingår genom hänvisning.
Utökade garantialternativ kan finnas tillgängliga för köp.
10. Hälsa och Säkerhet; Avsedd Användning
Våra produkter är avsedda för allmän hälsa och är inte medicinska apparater.
Om du har medicinska tillstånd (t.ex. hjärtsjukdom, högt blodtryck, graviditet eller kronisk sjukdom), konsultera en läkare innan du använder bastuprodukter.
Följ alltid säkerhetsanvisningarna som medföljer din produkt. Användning sker på egen risk.
11. Immateriella Rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, varumärken, logotyper, bilder, designer, text, videor och programvara ägs av GoldenWave Sauna eller dess licensgivare och skyddas av tillämpliga lagar.
Du får inte kopiera, reproducera, modifiera, distribuera eller skapa härledda verk utan vårt skriftliga tillstånd.
12. Förbjudet Beteende
Du samtycker till att inte missbruka webbplatsen, inklusive genom att försöka obehörig åtkomst, störa webbplatsens drift, skrapa utan tillstånd, eller använda webbplatsen för att bryta mot lagar eller tredje parts rättigheter.
13. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som lagen tillåter, är GoldenWave Sauna och dess dotterbolag inte ansvariga för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador, eller för förluster som uppstår från missbruk, felaktig installation, obehöriga modifieringar eller underlåtenhet att följa instruktioner.
Vårt totala ansvar för något krav kommer inte att överstiga det belopp du betalade för produkten som ger upphov till kravet.
14. Force Majeure
Vi är inte ansvariga för förseningar eller misslyckanden orsakade av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, krigshandlingar, strejker, epidemier, störningar i leveranskedjan eller transportörens misslyckanden.
15. Tillämplig Lag och Tvistlösning
Dessa Villkor regleras av lagarna i Folkrepubliken Kina, utan hänsyn till regler om lagkonflikter.
16. Integritet
Din användning av webbplatsen regleras också av vår Integritetspolicy, som beskriver hur vi samlar in, använder och delar personlig information.
17. Ändringar av Dessa Villkor
Vi kan uppdatera dessa Villkor när som helst. Den mest aktuella versionen kommer att publiceras på denna sida med det reviderade datumet. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringar har publicerats utgör acceptans.
18. Kontakta Oss
E-post: support@goldenwavesauna.com
