対象: https://www.goldenwavesauna.com
発効日: 2025-11-15
これらの利用規約（「規約」）は、当社のウェブサイト（GoldenWaveSauna.COM）の利用および当社製品の購入に適用されます。サイトにアクセスするか、注文を行うことにより、これらの規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
1. ウェブサイトの利用資格と使用
購入を行うには、少なくとも18歳以上であるか、居住地の法定年齢に達している必要があります。
サイトは合法的な目的のみに使用し、これらの規約に従ってください。
当社は、通知なしにサイトの一部を変更、停止、または中止する権利を留保します。
2. 製品情報と価格
当社は、説明、画像、仕様、在庫状況、価格の正確性を追求しています。誤りが発生する可能性があり、当社はそれを修正し、誤った情報で行われた注文をキャンセルする権利を留保します。
価格はUSDで表示されており、特に指定がない限り、予告なしに変更される場合があります。
プロモーションやクーポンは掲示されたルールに従い、いつでも中止される可能性があります。
3. 注文、受け入れ、およびキャンセル
あなたの注文は購入の申し出です。注文確認は受け入れを意味するものではありません。
当社は、在庫の問題、詐欺の疑い、価格またはリストの誤り、またはあなたの所在地への発送が不可能な場合など、任意の理由で注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。キャンセルされた注文に対して収集された支払いは全額返金されます。
カスタム/受注生産品は、購入から24時間以内に手数料なしでキャンセルできます。24時間を過ぎると、生産が開始されている場合、10%のキャンセル手数料が適用されます。
4. 支払い、税金、および詐欺スクリーニング
支払いは信頼できる第三者プロバイダー（例：Stripe、PayPal）によって処理されます。当社は、サーバー上に完全なカードデータを保存しません。
適用される税金は、あなたの配送先住所に基づいてあなたの責任となります。国際発送の場合、輸入関税、VAT、仲介手数料、地元の手数料は受取人の責任です。
注文は、セキュリティおよび詐欺防止の目的で追加の確認が必要な場合があります。
5. 発送と配達
倉庫: 当社はデフォルトでアメリカ合衆国から発送します。
デフォルトの発送場所: 注文は可能な限り当社の米国倉庫から発送されます。製品が中国本土または台湾からのみ入手可能な場合、発送前に通知し、あなたの確認後に進めます。
推定配達期間: 米国内はFedEx/UPSで3～8営業日; 国際は目的地と通関に応じて7～21営業日。推定は保証ではありません。
関税と税金: 国際発送料金には関税、税金、仲介手数料は含まれておらず、これらは受取人の責任です。
路肩配達と署名: 大型商品はパレットまたは箱に梱包されて発送され、通常は路肩配達となります。署名が必要な場合があります。
詳細は、当社の発送および配達ポリシーに記載されており、参照として組み込まれています。
6. 検査、紛失、および損害請求
配達時に検査し、パレットまたは箱に梱包された貨物を受け取る際に、目に見える損傷や不足を配達受領書に記載してください。
報告期限:
目に見える貨物の損傷/不足: 48時間以内にsupport@goldenwavesauna.comに写真と配達伝票/BOLを添えてメールしてください。
隠れた損傷: 配達から5暦日以内に写真と詳細を添えて通知してください。
紛失した荷物: 最後のスキャン/予想配達日から7日以内に通知してください。
これらの期間を過ぎて提出された請求は、運送業者の規則に基づく利用可能な救済策を制限する可能性があります。
7. 返品、交換、および返金
返品および交換には事前のRMA承認が必要です。
返品期間: 配達から30日。
顧客選択による返品は、往復の送料と15%の再入荷手数料を差し引いて返金されます。
当社の誤りまたは発送による損傷の場合、返品/交換の送料を負担し、再入荷手数料を免除します。
返金は検査後、元の支払い方法に対して行われます。
手続きと除外については、返品および返金ポリシーをご覧ください。これは参照として組み込まれています。
8. 価格保護とプロモーション
当社は30日間の価格保護を提供します: 購入した同じ製品の価格が注文から30日以内に下がった場合、価格調整をリクエストするためにご連絡ください。30日を過ぎると、価格調整はできません。
バンドルの場合、バンドルは返品される必要があり、そうでない場合はそのリスト価格が返金から差し引かれます。
クーポンやプロモーションは、明示的に記載されていない限り、併用できません。
9. 保証およびアフターサービス
30日以降に発生した問題は、当社の保証ポリシーに基づいて処理されます。
保証の範囲、除外、および請求手続きは、そのページに定義されており、参照として組み込まれています。
延長保証オプションは購入可能な場合があります。
10. 健康と安全; 意図された使用
当社の製品は一般的な健康の使用を目的としており、医療機器ではありません。
心疾患、高血圧、妊娠、慢性疾患などの医療条件がある場合は、サウナ製品を使用する前に医師に相談してください。
常に製品に付属する安全指示に従ってください。使用は自己責任となります。
11. 知的財産
サイトのすべてのコンテンツ、商標、ロゴ、画像、デザイン、テキスト、動画、ソフトウェアは、GoldenWave Saunaまたはそのライセンサーが所有しており、適用される法律によって保護されています。
当社の書面による許可なしに、コピー、複製、改変、配布、または派生作品を作成することはできません。
12. 禁止行為
あなたは、無許可のアクセスを試みたり、サイトの運営を妨害したり、許可なしにスクレイピングを行ったり、法律や第三者の権利を侵害するためにサイトを使用したりしないことに同意します。
13. 責任の制限
法律で許可される最大限の範囲において、GoldenWave Saunaおよびその関連会社は、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害、または誤用、不適切な設置、無許可の改造、または指示に従わなかったことから生じる損失について責任を負いません。
当社の請求に対する総責任は、請求の原因となる製品に対してあなたが支払った金額を超えません。
14. 不可抗力
当社は、自然災害、戦争行為、ストライキ、流行、供給チェーンの混乱、または運送業者の失敗など、当社の合理的な制御を超える事象によって引き起こされる遅延や失敗について責任を負いません。
15. 準拠法および紛争解決
これらの規約は、中華人民共和国の法律に準拠し、法の抵触に関する規則は考慮されません。
16. プライバシー
サイトの利用は、当社のプライバシーポリシーにも準拠し、個人情報の収集、使用、共有方法について説明しています。
17. これらの規約の変更
当社は、これらの規約をいつでも更新することがあります。最新のバージョンは、このページに改訂日と共に掲載されます。変更が掲載された後もサイトを継続して使用することは、受け入れを意味します。
18. お問い合わせ
