Для: https://www.goldenwavesauna.com
Дата вступления в силу: 2025-11-15
Настоящие Условия и Положения (“Условия”) регулируют ваше использование нашего веб-сайта (GoldenWaveSauna.COM) и покупку наших продуктов. Получая доступ к сайту или размещая заказ, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия.
1. Право на использование сайта
Вы должны быть не моложе 18 лет или достигнуть возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции для осуществления покупок.
Используйте сайт только в законных целях и в соответствии с этими Условиями.
Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать любую часть сайта без предварительного уведомления.
2. Информация о продуктах и цены
Мы стремимся к точности в описаниях, изображениях, спецификациях, наличии и ценах. Ошибки могут возникать; мы оставляем за собой право их исправлять и отменять заказы, сделанные с неверной информацией.
Цены указаны в USD, если не указано иное, и могут изменяться без предварительного уведомления.
Акции и купоны подлежат опубликованным правилам и могут быть прекращены в любое время.
3. Заказы, принятие и отмена
Ваш заказ является предложением на покупку. Подтверждение заказа не является его принятием.
Мы можем отклонить или отменить любой заказ по нашему усмотрению, включая проблемы со складом, подозрение на мошенничество, ошибки в ценах или списках, или невозможность доставки по вашему адресу. Любая оплата, собранная за отмененный заказ, будет полностью возвращена.
Индивидуальные/изготавливаемые на заказ товары могут быть отменены в течение 24 часов с момента покупки без штрафа; после 24 часов применяется сбор за отмену в размере 10%, если производство уже начато.
4. Оплата, налоги и проверка на мошенничество
Платежи обрабатываются надежными сторонними провайдерами (например, Stripe, PayPal). Мы не храним полные данные карт на наших серверах.
Вы несете ответственность за применимые налоги в зависимости от вашего адреса доставки. Для международных отправок импортные пошлины, НДС, брокерские и местные сборы являются ответственностью получателя.
Заказы могут подлежать дополнительной проверке в целях безопасности и борьбы с мошенничеством.
5. Доставка и доставка
Склады: Мы отправляем из Соединенных Штатов по умолчанию.
Место доставки по умолчанию: Заказы отправляются из нашего склада в США, когда это возможно. Если продукт доступен только из материкового Китая или Тайваня, мы уведомим вас перед отправкой и продолжим только после вашего подтверждения.
Ориентировочные сроки доставки: Внутренние заказы в США 3–8 рабочих дней через FedEx/UPS; международные 7–21 рабочих день в зависимости от места назначения и таможни. Оценки не являются гарантией.
Пошлины и налоги: Международные расходы на доставку не включают пошлины, налоги или брокерские сборы; это ответственность получателя.
Доставка на обочину и подписи: Крупные предметы могут отправляться на паллетах/в ящиках и обычно доставляются на обочину; может потребоваться подпись.
Полные детали содержатся в нашей Политике доставки и получения, которая включена по ссылке.
6. Проверка, потеря и претензии по повреждениям
Проверяйте при доставке при получении паллетированного/упакованного груза и отмечайте любые видимые повреждения или недостачи в накладной.
Сроки подачи отчетов:
Видимые повреждения/недостачи груза: напишите на support@goldenwavesauna.com в течение 48 часов с фотографиями и накладной/БОЛ.
Скрытые повреждения: уведомите нас в течение 5 календарных дней с момента доставки с фотографиями и деталями.
Потерянная посылка: уведомите нас в течение 7 дней с момента последнего сканирования/ожидаемой даты доставки.
Претензии, поданные после этих сроков, могут ограничить доступные средства правовой защиты в соответствии с правилами перевозчика.
7. Возвраты, обмены и возвраты средств
Возвраты и обмены требуют предварительной авторизации RMA.
Срок возврата: 30 дней с момента доставки.
Возвраты по выбору клиента возмещаются за вычетом стоимости обратной доставки и сбора за повторное поступление в размере 15%.
В случае нашей ошибки или повреждения при доставке мы покрываем расходы на возврат/замену и отменяем сбор за повторное поступление.
Возвраты средств производятся на оригинальный способ оплаты после проверки.
Смотрите Политику возврата и возврата средств для получения процедур и исключений; она включена по ссылке.
8. Защита цен и акции
Мы предлагаем 30-дневную защиту цен: если цена на тот же продукт, который вы приобрели, снизится в течение 30 дней с момента вашего заказа, свяжитесь с нами, чтобы запросить корректировку цены. После 30 дней корректировки цен недоступны.
Для комплектов необходимо вернуть все комплектующие, иначе их цена будет вычтена из возврата.
Купоны и акции не могут быть объединены, если не указано иное.
9. Гарантия и послепродажное обслуживание
Проблемы, возникающие после 30 дней, рассматриваются в соответствии с нашей Политикой гарантии.
Условия гарантии, исключения и процедуры подачи заявок определены на этой странице и включены по ссылке.
Опции расширенной гарантии могут быть доступны для покупки.
10. Здоровье и безопасность; Предназначение использования
Наши продукты предназначены для общего благополучия и не являются медицинскими устройствами.
Если у вас есть медицинские состояния (например, сердечно-сосудистые заболевания, гипертония, беременность или хронические болезни), проконсультируйтесь с врачом перед использованием продуктов сауны.
Всегда следуйте инструкциям по безопасности, предоставленным с вашим продуктом. Использование осуществляется на ваш собственный риск.
11. Интеллектуальная собственность
Весь контент сайта, товарные знаки, логотипы, изображения, дизайны, текст, видео и программное обеспечение принадлежат GoldenWave Sauna или ее лицензиарам и защищены действующими законами.
Вы не можете копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять или создавать производные работы без нашего письменного разрешения.
12. Запрещенное поведение
Вы соглашаетесь не злоупотреблять сайтом, включая попытки несанкционированного доступа, вмешательство в работу сайта, скрейпинг без разрешения или использование сайта для нарушения законов или прав третьих лиц.
13. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной законом, GoldenWave Sauna и ее аффилированные лица не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, или за убытки, возникающие в результате неправильного использования, неправильной установки, несанкционированных модификаций или несоблюдения инструкций.
Наша общая ответственность по любому требованию не превысит сумму, которую вы заплатили за продукт, вызвавший это требование.
14. Форс-мажор
Мы не несем ответственности за задержки или сбои, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, акты войны, забастовки, эпидемии, сбои в цепочке поставок или сбои со стороны перевозчиков.
15. Применимое право и разрешение споров
Эти Условия регулируются законами Народной Республики Китай, без учета норм коллизионного права.
16. Конфиденциальность
Ваше использование сайта также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, в которой описывается, как мы собираем, используем и делимся личной информацией.
17. Изменения в этих Условиях
Мы можем обновлять эти Условия в любое время. Самая актуальная версия будет размещена на этой странице с указанной датой изменения. Ваше дальнейшее использование сайта после публикации изменений считается принятием.
18. Свяжитесь с нами
Электронная почта: support@goldenwavesauna.com
