For: https://www.goldenwavesauna.com
Ikrafttredelsesdato: 2025-11-15
Denne avtalen og vilkårene (“Vilkår”) regulerer din bruk av vår nettside (GoldenWaveSauna.COM) og kjøp av våre produkter. Ved å få tilgang til nettstedet eller legge inn en bestilling, samtykker du i å være bundet av disse Vilkårene.
1. Berettigelse og bruk av nettstedet
Du må være minst 18 år gammel eller den myndighetsalder som gjelder i ditt jurisdiksjon for å foreta kjøp.
Bruk nettstedet kun til lovlige formål og i samsvar med disse Vilkårene.
Vi kan endre, suspendere eller avslutte deler av nettstedet uten forvarsel.
2. Produktinformasjon og priser
Vi streber etter nøyaktighet i beskrivelser, bilder, spesifikasjoner, tilgjengelighet og priser. Feil kan forekomme; vi forbeholder oss retten til å korrigere dem og til å kansellere bestillinger lagt med feil informasjon.
Priser er i USD med mindre annet er spesifisert og kan endres uten forvarsel.
Kampanjer og kuponger er underlagt publiserte regler og kan avsluttes når som helst.
3. Bestillinger, aksept og kansellering
Din bestilling er et tilbud om å kjøpe. Bekreftelse av bestilling utgjør ikke aksept.
Vi kan avvise eller kansellere enhver bestilling etter eget skjønn, inkludert på grunn av lagerproblemer, mistenkt svindel, pris- eller oppføringsfeil, eller manglende evne til å sende til din beliggenhet. Enhver betaling innsamlet for en kansellert bestilling vil bli fullt refundert.
Tilpassede/laget på bestilling varer kan kanselleres innen 24 timer etter kjøp uten gebyr; etter 24 timer gjelder et kanselleringsgebyr på 10 % hvis produksjonen har startet.
4. Betaling, skatter og svindelscreening
Betalinger behandles av pålitelige tredjepartsleverandører (f.eks. Stripe, PayPal). Vi lagrer ikke fullstendige kortdata på våre servere.
Du er ansvarlig for gjeldende skatter basert på din leveringsadresse. For internasjonale forsendelser er importavgifter, merverdiavgift, megler- og lokale avgifter mottakerens ansvar.
Bestillinger kan være gjenstand for ytterligere verifisering for sikkerhets- og svindelforebyggende formål.
5. Frakt og levering
Lager: Vi sender fra USA som standard.
Standard fraktsted: Bestillinger sendes fra vårt amerikanske lager når det er mulig. Hvis et produkt kun er tilgjengelig fra Fastlands-Kina eller Taiwan, vil vi varsle deg før sending og fortsette først etter din bekreftelse.
Estimert leveringstid: Innenlands i USA 3–8 virkedager via FedEx/UPS; internasjonalt 7–21 virkedager avhengig av destinasjon og toll. Estimater er ikke garantier.
Toll og avgifter: Internasjonale fraktkostnader inkluderer ikke toll, skatter eller megler; dette er mottakerens ansvar.
Levering ved fortauskant og signaturer: Store varer kan sendes pallisert/kasset og er vanligvis levering ved fortauskant; en signatur kan være nødvendig.
Fullstendige detaljer finnes i vår Frakt- og leveringspolicy, som er inkorporert ved referanse.
6. Inspeksjon, tap og skader
Inspeksjon ved levering når du mottar pallisert/kasset frakt og noter eventuelle synlige skader eller mangler på leveringskvitteringen.
Rapporteringsfrister:
Synlig fraktskade/mangel: send e-post til support@goldenwavesauna.com innen 48 timer med bilder og leveringsslipp/BOL.
Skjult skade: gi oss beskjed innen 5 kalenderdager etter levering med bilder og detaljer.
Tapt pakke: gi oss beskjed innen 7 dager etter siste skanning/forventet leveringsdato.
Krav som sendes inn etter disse fristene kan begrense tilgjengelige rettsmidler i henhold til transportørens regler.
7. Returer, bytter og refusjoner
Returer og bytter krever en forhånds RMA autorisasjon.
Returvindu: 30 dager fra levering.
Kundevalgte returer refunderes minus tur-retur frakt og et 15 % hvilegebyr.
For våre feil eller fraktsskader dekker vi retur-/erstatningsfrakt og frafaller hvilegebyr.
Refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmetoden etter inspeksjon.
Se Retur- og refusjonspolicy for prosedyrer og unntak; den er inkorporert ved referanse.
8. Prisbetingelser og kampanjer
Vi tilbyr 30-dagers prisbeskyttelse: hvis den samme varen du kjøpte faller i pris innen 30 dager etter bestillingen din, kontakt oss for å be om en prisjustering. Etter 30 dager er prisjusteringer ikke tilgjengelige.
For pakker må pakkene returneres, ellers vil listeprisen bli trukket fra refusjonen.
Kuponger og kampanjer kan ikke kombineres med mindre annet er uttrykkelig angitt.
9. Garanti og etter-salgsservice
Problemer som oppstår etter 30 dager håndteres i henhold til vår Garanti-policy.
Garantidekning, unntak og kravprosedyrer er definert på den siden og inkorporert ved referanse.
Utvidede garantialternativer kan være tilgjengelige for kjøp.
10. Helse og sikkerhet; Tiltenkt bruk
Våre produkter er ment for generell velvære bruk og er ikke medisinske enheter.
Hvis du har medisinske tilstander (f.eks. hjertesykdom, høyt blodtrykk, graviditet eller kronisk sykdom), konsulter en lege før du bruker sauna-produkter.
Følg alltid sikkerhetsinstruksjonene som følger med produktet ditt. Bruk skjer på egen risiko.
11. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettstedet, varemerker, logoer, bilder, design, tekst, videoer og programvare eies av GoldenWave Sauna eller dens lisensgivere og er beskyttet av gjeldende lover.
Du kan ikke kopiere, reprodusere, modifisere, distribuere eller lage avledede verk uten vår skriftlige tillatelse.
12. Forbudt atferd
Du samtykker i å ikke misbruke nettstedet, inkludert ved å forsøke uautorisert tilgang, forstyrre nettstedets drift, skrape uten tillatelse, eller bruke nettstedet til å bryte lover eller tredjepartsrettigheter.
13. Ansvarsbegrensning
I den grad loven tillater det, er GoldenWave Sauna og dets tilknyttede selskaper ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeskader, eller for tap som oppstår fra misbruk, feil installasjon, uautoriserte modifikasjoner eller manglende overholdelse av instruksjoner.
Vår totale ansvar for ethvert krav vil ikke overstige beløpet du betalte for produktet som gir opphav til kravet.
14. Force Majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, inkludert naturkatastrofer, krigshandlinger, streiker, epidemier, forstyrrelser i forsyningskjeden eller transportørfeil.
15. Gjeldende lov og tvisteløsning
Denne avtalen reguleres av lovene i Folkerepublikken Kina, uten hensyn til regler om lovkonflikter.
16. Personvern
Din bruk av nettstedet er også regulert av vår Personvernerklæring, som beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personlig informasjon.
17. Endringer i disse vilkårene
Vi kan oppdatere disse Vilkårene når som helst. Den nyeste versjonen vil bli publisert på denne siden med revidert dato. Din fortsatte bruk av nettstedet etter at endringer er publisert utgjør aksept.
18. Kontakt oss
E-post: support@goldenwavesauna.com
