Voor: https://www.goldenwavesauna.com
Ingangsdatum: 2025-11-15
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw gebruik van onze website (GoldenWaveSauna.COM) en de aankoop van onze producten. Door toegang te krijgen tot de site of een bestelling te plaatsen, stemt u in met deze Voorwaarden.
1. Geschiktheid en Gebruik van de Website
U moet ten minste 18 jaar oud zijn of de meerderjarigheid in uw rechtsgebied hebben bereikt om aankopen te doen.
Gebruik de site alleen voor wettelijke doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden.
Wij kunnen elk deel van de site zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, opschorten of stopzetten.
2. Productinformatie en Prijzen
Wij streven naar nauwkeurigheid in beschrijvingen, afbeeldingen, specificaties, beschikbaarheid en prijzen. Fouten kunnen zich voordoen; wij behouden ons het recht voor om deze te corrigeren en om bestellingen te annuleren die zijn geplaatst met onjuiste informatie.
Prijzen zijn in USD tenzij anders vermeld en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen.
Promoties en coupons zijn onderhevig aan geposte regels en kunnen op elk moment worden stopgezet.
3. Bestellingen, Acceptatie en Annulering
Uw bestelling is een aanbod om te kopen. Bevestiging van de bestelling vormt geen acceptatie.
Wij kunnen naar eigen goeddunken elke bestelling weigeren of annuleren, inclusief om redenen van voorraadproblemen, vermoedelijke fraude, prijs- of vermeldingfouten, of onvermogen om naar uw locatie te verzenden. Betalingen die zijn ontvangen voor een geannuleerde bestelling worden volledig terugbetaald.
Aangepaste/maatwerk artikelen kunnen binnen 24 uur na aankoop kosteloos worden geannuleerd; na 24 uur geldt een annuleringsvergoeding van 10% als de productie is begonnen.
4. Betaling, Belastingen en Fraude Screening
Betalingen worden verwerkt door vertrouwde derde partijen (bijv. Stripe, PayPal). Wij slaan geen volledige kaartgegevens op onze servers op.
U bent verantwoordelijk voor toepasselijke belastingen op basis van uw verzendadres. Voor internationale zendingen zijn invoerrechten, btw, douanekosten en lokale vergoedingen de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
Bestellingen kunnen onderworpen zijn aan aanvullende verificatie voor beveiligings- en anti-fraudeddoeleinden.
5. Verzending en Levering
Magazijnen: Wij verzenden standaard vanuit de Verenigde Staten.
Standaard verzendlocatie: Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in de VS wanneer mogelijk. Als een product alleen beschikbaar is vanuit het vasteland van China of Taiwan, zullen wij u vóór verzending op de hoogte stellen en pas doorgaan na uw bevestiging.
Geschatte levertijden: Binnen de VS 3–8 werkdagen via FedEx/UPS; internationaal 7–21 werkdagen afhankelijk van bestemming en douane. Schattingen zijn geen garanties.
Douanes en belastingen: Internationale verzendkosten zijn exclusief douanerechten, belastingen of douanekosten; deze zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
Aflevering aan de straat en handtekeningen: Grote artikelen kunnen gepalletiseerd/verpakt worden verzonden en worden doorgaans aan de straat geleverd; een handtekening kan vereist zijn.
Volledige details zijn te vinden in ons Verzend- en Leveringsbeleid, dat bij verwijzing is opgenomen.
6. Inspectie, Verlies en Schadeclaims
Inspecteer bij levering wanneer u gepalletiseerde/verpakte vracht ontvangt en noteer eventuele zichtbare schade of tekortkomingen op het leveringsbewijs.
Rapportage deadlines:
Zichtbare vracht schade/tekort: e-mail support@goldenwavesauna.com binnen 48 uur met foto's en het leveringsbewijs/BOL.
Verborgen schade: meld ons binnen 5 kalenderdagen na levering met foto's en details.
Verloren pakket: meld ons binnen 7 dagen na de laatste scan/verwachte leverdatum.
Claims die na deze termijnen worden ingediend, kunnen de beschikbare remedies onder de regels van de vervoerder beperken.
7. Retouren, Ruilen en Terugbetalingen
Retouren en ruilingen vereisen een voorafgaande RMA autorisatie.
Retourvenster: 30 dagen na levering.
Klantkeuze retouren worden terugbetaald minus verzendkosten voor heen en terug en een herbevoorradingsvergoeding van 15%.
Bij onze fout of verzendbeschadiging dekken wij de retour-/vervangingsverzendkosten en laten we de herbevoorradingsvergoeding vervallen.
Terugbetalingen worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode na inspectie.
Zie het Retour- en Terugbetalingsbeleid voor procedures en uitsluitingen; dit is bij verwijzing opgenomen.
8. Prijsbescherming en Promoties
Wij bieden 30 dagen prijsbescherming: als hetzelfde product dat u heeft gekocht binnen 30 dagen na uw bestelling in prijs daalt, neem dan contact met ons op om een prijsaanpassing aan te vragen. Na 30 dagen zijn prijsaanpassingen niet beschikbaar.
Voor bundels moeten de bundels worden geretourneerd of de lijstprijs wordt afgetrokken van de terugbetaling.
Coupons en promoties kunnen niet worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk vermeld.
9. Garantie en Klantenservice
Problemen die zich na 30 dagen voordoen, worden behandeld volgens ons Garantiebeleid.
Garantie dekking, uitsluitingen en claimprocedures zijn gedefinieerd op die pagina en bij verwijzing opgenomen.
Uitgebreide garantieopties kunnen beschikbaar zijn voor aankoop.
10. Gezondheid en Veiligheid; Bedoeld Gebruik
Onze producten zijn bedoeld voor algemeen welzijn gebruik en zijn geen medische apparaten.
Als u medische aandoeningen heeft (bijv. hartziekte, hypertensie, zwangerschap of chronische ziekte), raadpleeg dan een arts voorafgaand aan het gebruik van sauna-producten.
Volg altijd de veiligheidsinstructies die bij uw product zijn geleverd. Gebruik is op eigen risico.
11. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud van de site, handelsmerken, logo's, afbeeldingen, ontwerpen, teksten, video's en software zijn eigendom van GoldenWave Sauna of haar licentiegevers en zijn beschermd door toepasselijke wetten.
U mag geen kopieën maken, reproduceren, wijzigen, distribueren of afgeleide werken creëren zonder onze schriftelijke toestemming.
12. Verboden Gedrag
U stemt ermee in de site niet te misbruiken, inclusief door ongeautoriseerde toegang te proberen, de werking van de site te verstoren, zonder toestemming te schrapen, of de site te gebruiken om wetten of rechten van derden te schenden.
13. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de wet, zijn GoldenWave Sauna en haar dochterondernemingen niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of strafschade, of voor verliezen die voortvloeien uit misbruik, onjuiste installatie, ongeautoriseerde wijzigingen of het niet volgen van instructies.
Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor het product heeft betaald dat aanleiding gaf tot de claim.
14. Overmacht
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of falen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlogshandelingen, stakingen, epidemieën, verstoringen in de toeleveringsketen of falen van vervoerders.
15. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Volksrepubliek China, zonder rekening te houden met conflicten van rechtsregels.
16. Privacy
Uw gebruik van de site wordt ook geregeld door ons Privacybeleid, dat beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen.
17. Wijzigingen in Deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. De meest actuele versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum. Uw voortdurende gebruik van de site na het plaatsen van wijzigingen vormt acceptatie.
18. Neem Contact Met Ons Op
E-mail: support@goldenwavesauna.com
